Shopping-Spaß statt Streit: Haben Sie schon einmal beobachtet, wie männliche Verkäufer an Frauen Autos verkaufen? Kennen Sie die Verzweiflung eines Möbelverkäufers, wenn eine Kundin die x-te Variante für ihre neuen Wohnzimmermöbel zusammengestellt haben möchte? Wissen Sie, wie sich ein Reiseberater fühlt, wenn Paare sich bei der Urlaubsplanung nicht einigen können? Frauen und Männer kaufen und verkaufen unterschiedlich. Wer an Frauen und Männer richtig zu verkaufen versteht, kann seinen Umsatz beim anderen Geschlecht in kurzer Zeit bis zu einem Drittel steigern. Dies ist das Ergebnis meiner Seminare und Beratungen in zahlreichen Unternehmen. Nutzen Sie für Ihre Firma mein Praxiswissen in Trainings, Coachings und Vorträgen für mehr Umsatz und zufriedenere Mitarbeiter.
Buch: Verkaufen an Adam und Eva
Buch: Verkaufen an Adam und Eva
Kundinnen haben in Verkaufsgesprächen völlig andere Bedürfnisse als Kunden. Dieses Buch zeigt erstmals, was Frauen und Männer von Verkäufern brauchen und erwarten, um sich für einen Kauf entscheiden zu können.
Podcast: Sales-up-Call
Podcast: Sales-up-Call
Frauen und Männer ticken unterschiedlich. Was sie also brauchen, ist eine Verkaufsberatung, die auf ihre jeweiligen Bedürfnisse ausgerichtet ist. Das Wissen um die kleinen, aber feinen Unterschiede kann der entscheidende Impuls in Richtung Kaufabschluss sein.
Buch: TRAUM:URLAUB – ABER WIE?
Buch: TRAUM:URLAUB – ABER WIE?
Mit diesem Buch halten Sie eine Art Schatzkarte für Ihren ganz persönlichen Traum:Urlaub in der Hand. Sie finden damit heraus, was Sie und Ihre Mitreisenden sich vom Urlaub tatsächlich versprechen. Und welcher Urlaub in der aktuellen Lebenssituation wirklich passt. Der Selbsttest im Buch hilft dabei schnell und verlässlich.
Spiel: Traum:Urlaub – aber wie?
Spiel: Traum:Urlaub – aber wie?
Welcher Urlaub passt zu uns? Spielen Sie sich humorvoll zu Ihrem Traumurlaub! Entdecken Sie zu zweit die faszinierende Welt der Urlaubsmotive und erfahren Sie mehr über Ihre individuellen Bedürfnisse. Die fundierten Urlaubsempfehlungen bringen Sie dann zu ihrem Traumurlaub.

Vivien Manazon

Ich bin Buchautorin, Business-Coach und Trainerin für den Vertrieb und Kundenservice. Meine Stressmanagement-, Vertriebs- und Führungstrainings sind direkt aus der Praxis für die Praxis: Eng am Berufsalltag und den aktuellen Herausforderungen in der Kundenkommunikation. Nach meinem Studium der Sozialwis­senschaften und mehrjähriger Selbständigkeit im Eventbereich und in der Touristik baute ich mein Experten-Know-how bei internationalen Konzernen im Seminar- und Trainingsbereich aus. Als Trainerin on the Job analysierte ich über 5000 Verkaufsgespräche. Aus diesen tausenden Beobachtungen von Interaktionen zwischen Verkäufern bzw. Beratern und Kunden beiderlei Geschlechts entwickelte ich die Prinzipien von Gender Sales. Gemeinsam mit Diana Jaffé veröffentlichte ich 2012 das Buch "Verkaufen an Adam und Eva“. Als Expertin für die geschlechtsspezifische Vertriebsberatung zeige ich Ihnen, wie Sie mit kleinen Unterschieden in der Kundenansprache Ihren Verkaufserfolg bis zu einem Drittel in kurzer Zeit steigern können.

  • 5000 Kundenberatungen & Verkaufsgespräche live begleitet
  • 2 Bücher, 1 Spiel, diverse Fachartikel und Podcast veröffentlicht
  • 600 Teams deutschlandweit gecoacht

TUI Deutschland GmbH +++ FIRST Reisebüros & TUI Reisecenter +++ FlixBus / MeinFernbus GmbH, Berlin +++ Bionorica SE, Neumarkt (Phytopharmaka) +++ METRO Cash & Carry Deutschland GmbH +++ Automobil-Unternehmerinnen- und Juniorenkongress, Leipzig +++ Sky Deutschland Fernsehen GmbH, München +++ Dell GmbH, Frankfurt a.M. +++ Star Clippers Kreuzfahrten D-A-CH sowie Seminare an Bord +++ Cunard Kreuzfahrten+++DIAMIR Erlebnisresien GmbH, Dresden +++ DRV Deutscher Reiseverband e.V. +++ TTC Europäische Reiseversicherung, Wien +++ Schauinsland Reisen, Duisburg +++ Mitglied iim IHK Prüfungsausschuss u.w.

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